Generelle vilkår og betingelser job.rocks AG
Ved at udfylde registreringsformularen for at bestille job.rocks på job.rocks ag’s hjemmeside (den “Udbyder”) accepterer kunden (“Kunden”) ubetinget følgende generelle vilkår og betingelser (“Generelle vilkår og betingelser” eller “GTC”).
Vilkår og betingelser (“Generelle vilkår og betingelser” eller “GTC”).
Udbyderen forbeholder sig retten til at ændre disse vilkår og betingelser til enhver tid. De ændrede vilkår og betingelser træder i kraft ved offentliggørelsen på hjemmesiden.
I. Software som en tjeneste (SaaS) kontrakt
1. Udbyderen leverer SaaS-tjenester til sine kunder via internettet inden for området forretningssoftware.
2. Genstanden for kontrakten er
1. levering af Udbyderens software til brug via internettet og
2. opbevaring af kundens data (datahosting)
II. levering af software
1. Udbyderen stiller kunden softwareløsningen “job.rocks” i den aktuelle version til rådighed til brug via internettet for varigheden af denne kontrakt mod betaling. Til dette formål opbevarer Udbyderen software på en server, som er tilgængelig for Kunden via internettet.
2. Udbyderen udvikler konstant softwaren og vil forbedre den gennem løbende opdateringer og opgraderinger. Det aktuelle funktionsudvalg kan findes i servicebeskrivelsen på Udbyderens hjemmeside (www.job.rocks).
3. Udbyderen vil løbende overvåge funktionaliteten af softwaren og eliminere softwarefejl, så vidt teknisk muligt. En fejl findes særligt, hvis softwaren ikke opfylder de funktioner, der er angivet i servicebeskrivelsen, leverer forkerte resultater eller ikke fungerer korrekt på enhver anden måde, så brugen af softwaren er umulig eller væsentligt begrænset.
III. Brugsretter til softwaren
1. Udbyderen giver kunden den ikke-eksklusive og ikke-overdragsbare ret til at bruge “job.rocks” softwaren som tiltænkt for varigheden af kontrakten.
2. Kunden må hverken reproducere eller redigere softwaren, medmindre dette udtrykkeligt er tilladt i den aktuelle servicebeskrivelse på hjemmesiden. Især er selv midlertidig installation eller opbevaring af softwaren på datatrækkere (harddiske eller lignende) af det hardware, der anvendes af kunden (eksklusive RAM), forbudt.
3. Kunden har ikke ret til at gøre denne software tilgængelig for tredjeparter til brug, hverken mod betaling eller gratis. Kunden er udtrykkeligt forbudt at gøre softwaren tilgængelig for tredjeparter i nogen form.
4. Kunden forpligter sig til at strukturere eventuelle kontraktlige forhold med tredjeparter på en måde, så den frie brug af softwaren af tredjeparter effektivt forhindres.
5. Kunden har mulighed for at bestille forskellige ekstra pakker (“tilføjelser”) fra udbyderen udover “job.rocks” softwaren. Sådanne tilføjelser kan især muliggøre integration med tredjepartssoftware. Hvis adgangsrettigheder er nødvendige for brugen af en sådan tilføjelse, accepterer kunden udtrykkeligt at give alle nødvendige adgangsrettigheder ved bestilling af tilføjelsen. Udbyderen påtager sig intet ansvar for udbydere af disse tilføjelser eller andre programmer, som job.rocks udveksler eller downloader data med. (f.eks. MS Excel, PDF)
IV. Datahosting
1. Udbyderen stiller kunden et defineret lagerplads på en server til rådighed til opbevaring af sine data. Hvis lagerpladsen ikke er tilstrækkelig til opbevaring af dataene, vil Udbyderen informere kunden i god tid. Medmindre kunden efterfølgende bestiller yderligere lagerplads mod betaling, vil data, der overstiger den tilgængelige lagerplads, ikke længere blive opbevaret.
(2) Udbyderen skal sikre, at de opbevarede data kan hentes via internettet inden for rammerne af de tekniske muligheder.
3. Kunden har ikke ret til at overføre denne lagerplads til en tredje part til brug, helt eller delvist, mod betaling eller gratis.
4. Kunden forpligter sig til ikke at opbevare noget indhold på lagerpladsen, hvis levering,publicering og brug, som krænker gældende lovgivning eller aftaler med tredjepart.
5. Leverandøren er forpligtet til at tage egnede og rimelige forholdsregler mod datatab og for at forhindre uautoriseret adgang fra tredjeparter til kundens data inden for de tekniske muligheder. Til dette formål skal leverandøren lave regelmæssige sikkerhedskopier, kontrollere kundens data for virus og installere firewall.
6. Kunden forbliver under alle omstændigheder den retmæssige ejer af dataene og kan derfor kræve, at leverandøren returnerer nogle eller alle dataene i kontraktens løbetid, uden at leverandøren har en ret til at tilbageholde dem. Dataene skal returneres efter kundens valg enten ved at overdrage datatrækkere eller ved at sende dem via et datanetværk. Kunden har ikke krav på den software, der er egnet til brug/udnyttelse af dataene.
7. Efter opsigelse af kontrakten har kunden stadig ret i en måned (fra opsigelsesdatoen) til at kræve udlevering af sine data i henhold til bestemmelserne i punkt 6 ovenfor. Leverandøren er ikke forpligtet til at opbevare kundens data ud over denne periode. Skulle en kunde anmode om frigivelse af data efter udløbet af den en-måneds periode, og hvis disse data stadig er tilgængelige hos leverandøren, skal leverandøren frigive dataene til kunden efter betaling af de faktiske omkostninger, der er afholdt hertil.
V. Support & kundeservice
1. Leverandøren vil besvare henvendelser (via e-mail eller telefon) fra kunden vedrørende software “job.rocks” og andre SaaS-tjenester inden for de arbejdstider, der er offentliggjort på hjemmesiden www.job.rocks, så hurtigt som muligt efter modtagelsen af det respektive spørgsmål pr. telefon eller skriftligt.
VI. Behandling af tilgængelighed
1. Justeringer, ændringer og tillæg til de kontraktlige SaaS-tjenester samt foranstaltninger, der tjener til at identificere og rette funktionsfejl, vil kun føre til en midlertidig afbrydelse eller nedsættelse af tilgængelighed, hvis dette er nødvendigt af tekniske årsager.
2. De grundlæggende funktioner i SaaS-tjenesterne overvåges dagligt. Vedligeholdelse af SaaS-tjenesterne udføres generelt fra mandag til fredag 08:00 – 19:00. I tilfælde af alvorlige fejl – hvis brugen af SaaS-tjenesterne ikke længere er mulig eller er væsentligt begrænset – udføres vedligeholdelse generelt inden for 2 timer efter, at kunden er blevet opmærksom på eller er blevet informeret om fejlen. Leverandøren skal informere kunden om vedligeholdelsesarbejdet i god tid og udføre det så hurtigt som muligt.
3. Planlægningsvisningen af job.rocks, webportalen for klientens medarbejdere, og webportalen for klientens slutkunder kan kun betjenes via en webbrowser. job.rocks er optimeret til den gratis Chrome-browser. job.rocks kan ikke garantere den korrekte visning eller udførelse af alle funktionaliteter på alle tilgængelige browsere eller alle tilgængelige slutbrugerenheder (PC’er, mobile enheder). Kunden erkender, at planlægningsvisningen ikke er egnet til brug på tablets især.
VII. Kundens forpligtelser
1. Kunden er forpligtet til at tage passende forholdsregler for at forhindre uautoriseret adgang til softwaren fra tredjeparter. Til dette formål skal kunden, hvor det er nødvendigt, instruere sine medarbejdere om at overholde ophavsretten. Især skal kunden instruere sine medarbejdere i ikke at lave kopier af softwaren eller videregive adgangsdata til tredjeparter.
2. Kunden er ansvarlig for at indtaste og vedligeholde de data og informationer, der er nødvendige for at bruge SaaS-tjenesterne – uanset leverandørens forpligtelse til at sikkerhedskopiere data.
3. Kunden er forpligtet til at kontrollere sine data og informationer for virus eller andre skadelige komponenter, før de indtastes, og til at bruge moderne virusbeskyttelsesprogrammer hertil.
4. Ved første brug af SaaS-tjenesterne skal kunden selv generere et “Bruger-ID” og en adgangskode, som er nødvendige for yderligere brug af SaaS-tjenesterne.Kunden er forpligtet til at holde “Bruger-ID” og adgangskode hemmelige og ikke gøre dem tilgængelige for tredjeparter.
5. Kunden skal straks informere Udbyderen om enhver uautoriseret brug af “Bruger-ID” og adgangskode eller andre angreb på sikkerheden. I sådanne tilfælde skal Udbyderen ændre Kundens “Bruger-ID” og adgangskode i enighed med Kunden.
6. Kunden skal tage alle de foranstaltninger, som Udbyderen anser for nødvendige for at opretholde eller forbedre sikkerheden af data, software og netværksforbindelser. For eksempel forpligter brugeren sig til at ændre adgangskoden regelmæssigt, men mindst hver seksti (60) dage.
7. Ansvar som arbejdsgiver for at sikre overholdelse af de relevante regler og love samt fuldt ansvar under arbejdsret ligger udelukkende hos Kunden til enhver tid og i fuldt omfang.
VIII Vederlag
1. Kunden forpligter sig til at betale Udbyderen det aftalte gebyr i overensstemmelse med sit abonnement plus lovpligtig moms for levering af software og datahosting. De tilsvarende brugsdage krediteres straks efter modtagelse af betaling.
2. Hvis der ikke er flere betalte brugsdage tilgængelige, er omfanget af ydelser automatisk kun muligt i det omfang, som den gratis brug tillader.
IX. Garanti/Ansvar
1. Udbyderen garanterer funktionaliteten og driftsklarheden af SaaS-tjenesterne i overensstemmelse med bestemmelserne i disse GTC.
2. Kunden forpligter sig til at holde Udbyderen skadesløs mod alle krav fra tredjeparter baseret på de data, der er gemt af Kunden, og til at erstatte Udbyderen for alle omkostninger, som Udbyderen måtte pådrage sig på grund af mulige rettenkrænkelser. Udbyderen er ikke ansvarlig for skader på tredjeparter forårsaget for Kunden gennem brug af job.rocks.
3. Udbyderen har ret til straks at blokere lagerpladsen, hvis der er rimelig mistanke om, at de gemte data er ulovlige og/eller krænker tredjeparts rettigheder. En rimelig mistanke om ulovlighed og/eller rettighedskrænkelser findes især, hvis domstole, myndigheder og/eller andre tredjeparter informerer Udbyderen om dette. Udbyderen skal uden forsinkelse underrette Kunden om fjernelsen og årsagen hertil. Blokeringen skal ophæves, så snart mistanken er fuldstændig afkræftet.
4. Inden for rammerne af lovbestemte bestemmelser udelukker Udbyderen ethvert ansvar overfor Kunden (eller enhver tredjeparter), især for opfyldelsen af sine kontraktlige og ikke-kontraktlige forpligtelser og for tab af data og tab af fortjeneste (inklusive for uagtsomhed). Denne ansvarsfrihed gælder også for skader forårsaget direkte eller indirekte ved brug af “job.rocks” software.
5. I alle tilfælde, uanset ansvarsbasis, er den gensidige ansvar for de kontraherende parter begrænset til værdien af de bookede brugsdage i de sidste tolv måneder før skaden opstod.
6. Udbyderen påtager sig på intet tidspunkt rollen som eller ansvaret som arbejdsgiver for de medarbejdere, der ledes og planlægges af Kunden ved brug af softwaren. Det fulde ansvar under arbejdsret ligger udelukkende hos Kunden til enhver tid og i fuldt omfang.
X. Varighed/ophør/opløsning
1. Det kontraktlige forhold træder i kraft ved registrering af Kunden.
2. Registreringer og abonnementer er indgået for ubestemt tid og kan deaktiveres af begge parter ved udgangen af hver kvartal med et varsel på tre måneder.
3. Betalte brugsdage refunderes ikke, hvis kontoen deaktiveres, og vil blive tabt.
4. Opsigelsesform: Opsigelse skal gives direkte online i Kundens job.rocks-konto. Efter opsigelsen sender job.rocks en e-mail med et bekræftelseslink til Kunden. Når denne bekræftelse er modtaget, vil kundekontoen blive deaktiveret efter varslingsperioden er udløbet.
5.den øjeblikkelige ophævelse af kontrakten med god grund forbliver på parternes skøn. Tilvejebringeren anses for at have god grund til omgående ophævelse af denne kontrakt, især hvis
1. hvis kunden erklæres konkurs, eller hvis åbningen af konkursbehandlinger ophører på grund af mangel på aktiver;
2. hvis kunden har været inaktiv i 12 måneder.
3. hvis kunden culpably overtræder lovgivningen eller krænker ophavsrettigheder, industrijuridiske rettigheder eller navnerettigheder for tredjepart ved brug af de kontraktlige tjenester;
4. hvis kunden bruger de distribuerede tjenester med det formål at fremme kriminelle, ulovlige eller etisk tvivlsomme aktiviteter.
XI. Fortrolighed
1. tilvejebringeren forpligter sig til at holde hemmelighed om alle fortrolige processer, som den måtte blive bekendt med i forbindelse med forberedelsen, udførelsen og opfyldelsen af denne kontrakt, især forretnings- eller handelshemmeligheder fra kunden, og ikke at videregive disse oplysninger uden kundens autorisation. oplysninger til udenforstående tredjeparter uden kundens autorisation. Dette gælder for enhver uautoriseret tredjepart, medmindre videregivelsen af oplysninger er nødvendig for den korrekte opfyldelse af tilvejebringerens kontraktlige forpligtelser.
2. kunden giver tilvejebringeren tilladelse til offentligt at nævne kunden som reference og til at bruge generelle oplysninger om den aftalte kontrakt på en passende måde til markedsførings- og salgsformål.
XII. Databeskyttelse
1. ved at acceptere disse GTC erklærer kunden samtidig sin enighed til job.rocks databeskyttelseserklæring (Bilag 1) og kontrakten for ordrebehandling (Bilag 2) i den aktuelt gyldige version. Disse er permanent tilgængelige på job.rocks hjemmeside. Kunden erklærer at være bekendt med begge dokumenter.
XIII. Immaterielle rettigheder
1. alle immaterielle rettigheder til tjenesterne, “job.rocks” software, hjemmesiden og dokumentationen for tjenesterne forbliver tilvejebringerens ejendom.
XIV. Meddelelser
1. medmindre en strammere form er angivet i denne kontrakt eller ved lov, skal alle meddelelser være skriftlige til den adresse, der blev oplyst på tidspunktet for registreringen af
de adresser, der blev givet på tidspunktet for kundens registrering eller på tilvejebringerens hjemmeside. E-mail opfylder kravene til skriftlig form. Meddelelser sendt af tilvejebrigeren til den e-mailadresse, der er oplyst af kunden under registreringen, anses i alle tilfælde for at være skriftlig kommunikation.
2. de kontraherende parter er forpligtet til at underrette den anden kontraherende part om adresseændringer (inklusive e-mail) uden unødig forsinkelse, ellers skal meddelelser sendt til den sidst skriftligt meddelte adresse anses for at være modtaget med retslig virkning.
XV. Afskillelses klausul
1. i tilfælde af at enkelte klausuler i denne aftale er ugyldige helt eller delvist, skal eventuelle ugyldige bestemmelser genfortolkes, suppleres eller erstattes på en måde, så det økonomiske formål, der forfølges af den ugyldige bestemmelse, opnås. Det samme gælder i tilfælde af at der er hul i denne aftale.
XVI. Værneting & valg af lov
1. parterne er enige om, at alle juridiske forhold, der opstår fra dette
kontraktforhold, skal reguleres af lovgivningen i den Schweiziske Konføderation. Bestemmelserne i international privatret (IPR) og den ensartede FN-konvention om kontrakter for den internationale salg af varer (CiSG) er udelukket.
2. Zürich er aftalt som eksklusivt værneting for alle tvister, der opstår i forbindelse med udførelsen af dette kontraktforhold.
Dette er en oversættelse fra tysk og er givet for nemheds skyld; i tilfælde af afvigelser gælder den tyske version.
Zürich, 14.03.2024
job.rocks er en internetservice fra:
job.rocks AG
Hagenholzstrasse 81a
8050 Zürich
Schweiz
Bilag 1 Databeskyttelsespolitik
Bilag 2 Kontrakt om ordrebehandling
Bilag 3 Slutbrugeraftale