Condizioni generali

Condizioni generali di contratto job.rocks AG

Compilando il modulo di registrazione per l’ordinazione di job.rocks sulla homepage di job.rocks ag (il “Fornitore”), il cliente (“Cliente”) riconosce incondizionatamente le seguenti condizioni generali di contratto (“Condizioni generali di contratto” o “CG”).
Termini e condizioni (“Termini e condizioni generali” o “CG”).

Il Fornitore si riserva il diritto di modificare i presenti termini e condizioni in qualsiasi momento. I Termini e le Condizioni modificati entreranno in vigore al momento della pubblicazione sul Sito Web.

I. Contratto Software come servizio (SaaS)
1. Il Fornitore fornisce ai propri clienti servizi SaaS via Internet nel campo del software aziendale.
2. L’oggetto del contratto è
1. la fornitura del software del Fornitore per l’utilizzo via Internet e
2. la memorizzazione dei dati del cliente (data hosting).

II. fornitura di software
1. L’offerente mette a disposizione del cliente la soluzione software “job.rocks” nella versione attuale per l’utilizzo via Internet per la durata del presente contratto dietro pagamento. A tal fine, il fornitore memorizza il software su un server accessibile al cliente via Internet.
2. il Fornitore sviluppa costantemente il software e lo migliora attraverso continui aggiornamenti e upgrade. L’attuale gamma di funzioni è riportata nella descrizione del servizio sul sito web del Fornitore (www.job.rocks).
3. il Fornitore controlla costantemente la funzionalità del software ed elimina gli errori del software per quanto tecnicamente possibile. Un errore sussiste in particolare se il software non svolge le funzioni specificate nella descrizione del servizio, fornisce risultati errati o non funziona correttamente in qualsiasi altro modo, in modo tale che l’uso del software sia impossibile o notevolmente limitato.

III. Diritti di utilizzo del software
1. L’offerente concede al cliente il diritto non esclusivo e non trasferibile di utilizzare il software “job.rocks” come previsto per la durata del contratto.
2. Il cliente non può riprodurre o modificare il software, a meno che ciò non sia espressamente consentito nella descrizione del servizio in corso sul sito web. In particolare, è vietata l’installazione o la memorizzazione anche temporanea del software su supporti di dati (dischi rigidi o simili) dell’hardware utilizzato dal cliente (esclusa la RAM).
3. il cliente non è autorizzato a mettere il software a disposizione di terzi per l’utilizzo a pagamento o gratuito. Al cliente è espressamente vietato mettere il software a disposizione di terzi in qualsiasi forma.
4. il cliente si impegna a organizzare eventuali rapporti contrattuali con terzi in modo tale da impedire effettivamente l’uso gratuito del software da parte di terzi.
5. Il cliente ha la possibilità di ordinare dal fornitore diversi pacchetti aggiuntivi (“add-on”) oltre al software “job.rocks”. Tali componenti aggiuntivi possono in particolare consentire l’integrazione con software di terzi. Se per l’utilizzo di tali componenti aggiuntivi sono necessari diritti di accesso, il cliente si impegna espressamente a concedere tutti i diritti di accesso necessari ordinando il componente aggiuntivo. L’offerente non si assume alcuna responsabilità per i fornitori di questi componenti aggiuntivi o di altri programmi con cui job.rocks scambia o scarica dati. (ad es. MS Excel, PDF).

IV. Hosting dei dati
1. L’offerente mette a disposizione del cliente uno spazio di memoria definito su un server per la memorizzazione dei suoi dati. Se lo spazio di memoria non è sufficiente per la memorizzazione dei dati, l’Offerente informa tempestivamente il cliente. A meno che il cliente non ordini successivamente uno spazio di archiviazione aggiuntivo a pagamento, i dati che superano lo spazio di archiviazione disponibile non verranno più archiviati.
(2) Il contraente garantisce che i dati memorizzati possano essere recuperati via Internet nell’ambito delle possibilità tecniche.
3. il cliente non è autorizzato a cedere questo spazio di archiviazione a terzi per l’utilizzo, parziale o totale, a pagamento o gratuito.
4. il cliente si impegna a non memorizzare sullo spazio di archiviazione contenuti la cui
la cui messa a disposizione, pubblicazione e utilizzo violino le leggi vigenti o gli accordi con terzi.
5. l’Offerente è tenuto ad adottare misure adeguate e ragionevoli contro la perdita di dati e a impedire l’accesso non autorizzato da parte di terzi ai dati del Cliente nell’ambito delle possibilità tecniche. A tal fine, l’Offerente effettuerà backup regolari, controllerà i dati del cliente per verificare la presenza di virus e installerà firewall.
6. Il cliente rimane in ogni caso il proprietario autorizzato dei dati e può pertanto richiedere al contraente la restituzione di alcuni o di tutti i dati durante la durata del contratto, senza che il contraente abbia il diritto di ritenzione. La restituzione dei dati avverrà a discrezione del cliente, consegnando i supporti dati o inviandoli tramite una rete dati. Il cliente non ha alcun diritto sul
software adatto all’utilizzo dei dati.
7. Dopo la disdetta del contratto, il cliente ha ancora diritto per un mese (a partire dalla data di
data di annullamento) ha il diritto di richiedere la consegna dei suoi dati ai sensi delle disposizioni della clausola 6 di cui sopra. L’Offerente non è obbligato a conservare i dati del cliente oltre questo periodo. Se un cliente richiede la cessione dei dati dopo la scadenza del periodo di un mese e se tali dati sono ancora disponibili presso l’Offerente, quest’ultimo li rilascerà al cliente previo pagamento dei costi effettivamente sostenuti a tale scopo.

V. Assistenza e servizio clienti
1. L’Offerente risponderà alle richieste (via e-mail o telefono) del cliente in merito al software “job.rocks” e agli altri servizi SaaS entro gli orari d’ufficio pubblicati sul sito web www.job.rocks il prima possibile dopo aver ricevuto la rispettiva domanda per telefono o per iscritto.

VI Limitazione dell’accessibilità
1. Gli adeguamenti, le modifiche e le integrazioni dei servizi SaaS contrattuali, nonché le misure volte a individuare ed eliminare i malfunzionamenti, comportano un’interruzione temporanea o una riduzione dell’accessibilità solo se ciò è necessario per motivi tecnici.
2. Le funzioni di base dei servizi SaaS vengono monitorate quotidianamente. La manutenzione dei servizi SaaS viene generalmente effettuata dal lunedì al venerdì dalle 08:00 alle 19:00. In caso di errori gravi – l’utilizzo dei servizi SaaS non è più possibile o è notevolmente limitato – la manutenzione viene generalmente eseguita entro 2 ore dal momento in cui il cliente viene a conoscenza o viene informato dell’errore. Il Fornitore comunicherà tempestivamente al Cliente gli interventi di manutenzione e li eseguirà il più rapidamente possibile.
3. la vista di pianificazione di job.rocks, il portale web per i dipendenti del cliente e il portale web per i clienti finali del cliente possono essere utilizzati solo tramite un browser web. job.rocks è ottimizzato per il browser gratuito Chrome. job.rocks non può garantire la corretta visualizzazione o esecuzione di tutte le funzionalità su tutti i browser disponibili o su tutti i dispositivi finali disponibili (PC, dispositivi mobili). Il cliente riconosce che la visualizzazione della pianificazione non è adatta in particolare all’uso su tablet.

VII Obblighi del cliente
1. Il cliente è tenuto ad adottare le opportune precauzioni per impedire l’accesso non autorizzato al software da parte di terzi. A tal fine, il cliente dovrà, se necessario, istruire i propri dipendenti a rispettare la legge sul diritto d’autore. In particolare, il cliente dovrà istruire i propri dipendenti a non effettuare copie del software e a non trasmettere a terzi i dati di accesso.
2. il cliente è responsabile dell’inserimento e della conservazione dei dati e delle informazioni necessarie per l’utilizzo dei servizi SaaS, nonostante l’obbligo di backup dei dati da parte del fornitore.
3. il cliente è tenuto a verificare la presenza di virus o di altri componenti dannosi nei propri dati e informazioni prima di inserirli e ad utilizzare a tal fine i più moderni programmi antivirus.
4. Al momento del primo utilizzo dei servizi SaaS, il cliente deve creare autonomamente un “ID utente” e una password, necessari per l’ulteriore utilizzo dei servizi SaaS. Il cliente è tenuto a mantenere segreti l'”ID utente” e la password e a non renderli accessibili a terzi.
5. il Cliente è tenuto a informare immediatamente l’Offerente di qualsiasi utilizzo non autorizzato dell'”ID utente” e della password o di altri attacchi alla sicurezza. In questi casi, il contraente modificherà l’ID utente e la password del cliente in accordo con quest’ultimo.
6. il cliente è tenuto ad adottare tutte le misure che il Fornitore ritiene necessarie per mantenere o migliorare la sicurezza dei dati, del software e delle connessioni di rete. Ad esempio, l’utente si impegna a cambiare la password regolarmente, ma almeno ogni sessanta (60) giorni.
7. la responsabilità in qualità di datore di lavoro, il rispetto delle norme e delle leggi in materia, nonché la piena responsabilità ai sensi del diritto del lavoro, ricadono esclusivamente sul cliente in ogni momento e nella misura massima.

VIII Retribuzione
1. Il cliente si impegna a corrispondere all’offerente il compenso pattuito più l’IVA di legge per la fornitura del software e dell’hosting dei dati in base al suo abbonamento. I giorni di utilizzo corrispondenti saranno accreditati immediatamente dopo il ricevimento del pagamento.
2. Se non sono disponibili più giorni di credito di utilizzo, l’estensione dei servizi è automaticamente possibile solo nella misura dell’utilizzo gratuito.

IX. Garanzia/Responsabilità
1. Il fornitore garantisce la funzionalità e la prontezza operativa dei servizi SaaS in conformità alle disposizioni delle presenti CG.
2. il cliente si impegna a tenere indenne l’Offerente da tutte le rivendicazioni di terzi basate sui dati memorizzati dal cliente e a rimborsare all’Offerente tutti i costi sostenuti dall’Offerente a causa di eventuali violazioni di diritti. L’Offerente non è responsabile per i danni a terzi causati al cliente dall’utilizzo di job.rocks.
3. Il Provider ha il diritto di bloccare immediatamente lo spazio di archiviazione se esiste il ragionevole sospetto che i dati archiviati siano illegali e/o violino i diritti di terzi. Esiste un ragionevole sospetto di illegalità e/o di violazione dei diritti
esiste una violazione, in particolare se i tribunali, le autorità e/o altri soggetti terzi
terzi ne informano l’Offerente. L’Offerente deve informare tempestivamente il cliente della rimozione e del relativo motivo. Il blocco deve essere rimosso non appena il sospetto è stato pienamente confutato.
4. Nell’ambito delle disposizioni di legge, il contraente esclude qualsiasi responsabilità nei confronti del cliente (o di terzi), in particolare per l’adempimento dei suoi obblighi contrattuali ed extracontrattuali e per la perdita di dati e di profitti (anche per negligenza). Questa esclusione di responsabilità si applica anche ai danni causati direttamente o indirettamente dall’uso del software “job.rocks”.
5. In tutti i casi, a prescindere dal fondamento della responsabilità, la responsabilità reciproca delle parti contraenti è
La responsabilità delle parti contraenti è limitata all’importo dei giorni di utilizzo prenotati negli ultimi dodici mesi prima del verificarsi del danno.
6. L’Offerente non assume in nessun caso il ruolo o la responsabilità di datore di lavoro per i dipendenti gestiti e programmati dal Cliente tramite il Software. La piena responsabilità ai sensi del diritto del lavoro spetta esclusivamente al Cliente in ogni momento e nella misura massima.

X. Durata/cancellazione/termine
1. Il rapporto contrattuale inizia con la richiesta e la registrazione del Cliente.
2. Le iscrizioni e gli abbonamenti vengono stipulati a tempo indeterminato e possono essere disdetti da entrambe le parti alla fine di ogni trimestre con un preavviso di tre mesi.
3. i giorni di utilizzo già pagati non saranno rimborsati in caso di disattivazione dell’account e decadranno.
4. forma di cancellazione: La cancellazione deve essere effettuata direttamente online nell’account job.rocks del cliente. In seguito alla cancellazione, job.rocks invia al cliente un’e-mail con un link di conferma. Una volta ricevuta la conferma, l’account del cliente verrà disattivato allo scadere del termine di cancellazione.
5. La cancellazione immediata del contratto per giusta causa rimane a discrezione delle parti. Il Fornitore sarà considerato in possesso di una buona causa per l’annullamento immediato del presente contratto, in particolare se
1. se il cliente fallisce o se l’apertura della procedura fallimentare viene interrotta per mancanza di beni;
2. se il cliente è rimasto inattivo per 12 mesi.
3. se il cliente viola colpevolmente le disposizioni di legge o infrange i diritti d’autore, i diritti di proprietà industriale o i diritti di denominazione di terzi durante l’utilizzo dei servizi contrattuali;
4. se il cliente utilizza i servizi commercializzati allo scopo di promuovere comportamenti criminali, illegali o eticamente discutibili.

XI. Riservatezza
1. Il Fornitore si impegna a mantenere il segreto su tutti i processi riservati di cui viene a conoscenza nel corso della preparazione, dell’esecuzione e dell’adempimento del presente contratto, in particolare sui segreti aziendali o commerciali del Cliente, e a non divulgare tali informazioni senza l’autorizzazione del Cliente.
informazioni a terzi esterni senza l’autorizzazione del Cliente. Ciò vale per qualsiasi terzo non autorizzato, a meno che la divulgazione delle informazioni non sia necessaria per il corretto adempimento degli obblighi contrattuali del Fornitore.
2. Il cliente autorizza l’Offerente a citare pubblicamente il cliente come riferimento e a utilizzare in modo appropriato le informazioni generali sul contratto concordato per scopi di marketing e di vendita.

XII. Protezione dei dati
1. Con l’accettazione delle presenti CG, il cliente dichiara contemporaneamente di accettare la dichiarazione sulla protezione dei dati di job.rocks (allegato 1) e il contratto di elaborazione degli ordini (allegato 2) nella versione attualmente in vigore. Queste sono disponibili in modo permanente sulla homepage di job.rocks. Il cliente dichiara di conoscere entrambi i documenti.

XIII Diritti di proprietà intellettuale
1. Tutti i diritti di proprietà intellettuale sui servizi, sul software “job.rocks”, sul sito web e sulla documentazione relativa ai servizi rimangono di proprietà dell’Offerente.

XIV Avvisi
1. a meno che non sia prevista una forma più rigida nel presente contratto o dalla legge, tutte le comunicazioni devono essere effettuate per iscritto all’indirizzo fornito al momento della registrazione del
indirizzi indicati al momento della registrazione del Cliente o sulla homepage del Provider. L’e-mail soddisfa il requisito della forma scritta.
e-mail soddisfa il requisito della forma scritta. Le notifiche inviate dall’Offerente all’indirizzo e-mail fornito dal Cliente al momento della registrazione saranno in ogni caso considerate come notifiche scritte.
2. Le parti contraenti sono tenute a comunicare tempestivamente all’altra parte contraente i cambiamenti di indirizzo (compresa l’e-mail); in caso contrario, le notifiche inviate all’ultimo indirizzo comunicato per iscritto saranno considerate come ricevute con effetto legale.

XV Clausola di esclusione
1. Nel caso in cui singole clausole del presente contratto siano invalide in tutto o in parte, le disposizioni invalide dovranno essere reinterpretate, integrate o sostituite in modo tale da raggiungere lo scopo economico perseguito dalla disposizione invalida. Lo stesso vale nel caso in cui il presente contratto presenti delle lacune.

XVI Foro competente e scelta della legge
1. Le parti concordano che per tutti i rapporti giuridici derivanti dal presente contratto
rapporto contrattuale saranno disciplinati dal diritto della Confederazione Svizzera al
Sono escluse le disposizioni del diritto internazionale privato (DPI) e della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci (CiSG).

2 Zurigo è il foro competente esclusivo per tutte le controversie che dovessero sorgere nel corso dell’esecuzione del presente rapporto contrattuale.

La presente è una traduzione dal tedesco e viene fornita per comodità di consultazione; in caso di divergenze, si applica la versione tedesca.

Zurigo, 14.03.2024

job.rocks è un servizio internet di:
job.rocks AG
Hagenholzstrasse 81a
8050 Zurigo
Svizzera

Appendice 1 Informativa sulla privacy
Allegato 2 Accordo per l’elaborazione degli ordini
Allegato 3 Contratto con l’utente finale